BakımGo A.Ş. ("Şirket", "BakımGo") olarak, platform kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BakımGo A.Ş. tarafından işlenmektedir.
Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Şehit Cihat Namlı Er Caddesi No:79, Şişli/İstanbul
E-posta: muhammedsinanbaysan@gmail.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Randevu ve işlem bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri
- Teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları)
- Konum bilgileri (yalnızca hizmet sunumu için)
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; mobil uygulama, web sitesi ve iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
4. İşlenme Amaçları
- Randevu ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı ile hizmet sağlayıcının eşleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve kalite kontrol süreçleri
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Şirket'in meşru menfaatleri ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmet sağlayıcılar, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurum/kuruluşları ile KVKK'ya uygun şekilde paylaşılabilir. Gerekli olması halinde KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarım yapılabilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Bilgi talep etme,
- Düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme,
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı muhammedsinanbaysan@gmail.com adresine iletebilirsiniz.