BakımGo hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi silmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek talebinizi iletebilirsiniz.
1. E-posta ile Talep Oluşturun
Hesap silme talebinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese iletmeniz yeterlidir:
2. E-postanızda Belirtmeniz Gerekenler
- Hesabınıza kayıtlı ad ve soyad
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi
- Hesabınıza kayıtlı telefon numarası
- Konu: "Hesap Silme Talebi"
3. Silme Süreci
Talebiniz, kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde işleme alınır. Hesabınız silindiğinde şu veriler kaldırılır:
- Hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
- Randevu geçmişi
- Yorum ve değerlendirmeleriniz
- Ödeme bilgileri
- Konum kayıtları
4. Saklanan Veriler
Yasal yükümlülükler gereği (vergi, muhasebe, ticaret kanunu vb.) bazı işlem kayıtları, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir. Bu süreler sonunda söz konusu veriler de silinir veya anonim hale getirilir.