En sık karşılaştığımız sorulara cevaplarımızı aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız destek sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
BakımGo nedir?+
BakımGo, kuaför, manikür-pedikür, cilt bakımı, makyaj ve güzellik hizmetlerini müşterinin bulunduğu konuma (ev, ofis, otel, hastane) gönderen dijital bir platformdur.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?+
İlk aşamada İstanbul Anadolu Yakası'nda; Üsküdar, Kadıköy, Beykoz, Çekmeköy ve Ataşehir ilçelerinde aktifiz. Kısa sürede tüm İstanbul ve ardından diğer şehirlere açılacağız.
Nasıl randevu alırım?+
BakımGo uygulamasını indirin, konumunuzu seçin, istediğiniz hizmeti ve uzmanı belirleyin, uygun saat dilimini seçerek randevunuzu oluşturun. Uzmanınız onaylar onaylamaz bildirim alırsınız.
Uzmanlar güvenli mi?+
Platformumuzdaki tüm uzmanlar, kimlik doğrulaması, sertifika kontrolü ve referans görüşmesi süreçlerinden geçer. Her hizmet sonrası puanlama ve yorum sistemi aktif olarak işler.
Ödeme nasıl yapılır?+
Randevu esnasında kredi/banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme altyapısı PCI-DSS standartlarında şifrelenmiş olarak çalışır.
Randevumu iptal edebilir miyim?+
Evet, uygulama üzerinden randevu iptali yapabilirsiniz. İptal koşulları, ilgili uzmanın belirlediği politikaya göre değişebilir.
Uzman olarak nasıl başvurabilirim?+
bakimgo.com/uzman-ol sayfamızdaki başvuru formunu doldurarak veya WhatsApp üzerinden bize ulaşarak başvurunuzu başlatabilirsiniz.
Hastane veya huzurevi için toplu hizmet alabilir miyim?+
Evet. Kurumsal hizmetler için muhammedsinanbaysan@gmail.com adresinden veya WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.