İşbu Kullanıcı Sözleşmesi; BakımGo A.Ş.("Şirket") ile Platforma elektronik ortamda üye olan Kullanıcı arasında akdedilmiştir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Platform'un Rolü ve Aracılık Niteliği
BakımGo;
- Kuaför, berber ve güzellik uzmanlarının listelenmesine,
- Hizmet içerikleri, fiyatlar ve müsaitlik durumlarının görüntülenmesine,
- Kullanıcıların hizmet sağlayıcılar ile randevu oluşturmasına,
- Kampanya ve indirimlerin duyurulmasına
aracılık eden bir dijital platformdur. Şirket, sunulan hizmetlerin ifasında taraf değildir. Hizmetin kalitesi, hijyen koşulları, zamanında ve eksiksiz sunulması tamamen ilgili hizmet sağlayıcısının sorumluluğundadır.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hesap bilgilerinin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
3. Randevu Sistemi
Kullanıcı tarafından Platform üzerinden oluşturulan randevular, hizmet sağlayıcısının onayı ve müsaitlik durumuna bağlıdır. Randevu iptali, ertelenmesi veya değişikliği; ilgili hizmet sağlayıcısının belirlediği koşullara tabidir. Platform, randevuya ilişkin uyuşmazlıklarda aracı konumundadır.
4. Ödeme
Ödeme yöntemleri, ön ödeme veya iptal bedelleri hizmet sağlayıcı tarafından belirlenebilir. Platform, yalnızca ödeme altyapısına aracılık edebilir; hizmet bedelinin iadesine ilişkin sorumluluk hizmet sağlayıcısına aittir.
5. Puanlama ve Yorum Sistemi
Kullanıcılar, aldıkları hizmetlere ilişkin değerlendirme ve yorum yapabilir. Hakaret, gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerikler Şirket tarafından yayından kaldırılabilir.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket;
- Hizmetin ayıplı veya eksik sunulmasından,
- Hizmet sağlayıcısının kusurundan,
- Kullanıcı ile hizmet sağlayıcısı arasındaki uyuşmazlıklardan
sorumlu değildir.
7. Yetkili Mahkeme
İşbu metin Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.